Questions fréquentes

Les Minibora sont conçus pour accueillir de deux à quatre personnes. À l'étage, vous trouverez une chambre à aire ouverte avec un grand lit, tandis qu'au rez-de-chaussée, les sofas modulaires peuvent être assemblés pour former deux lits simples ou un lit double.

Les Boravilla, situés dans les Cantons-de-l'Est, offrent une capacité d'accueil pouvant aller jusqu'à 6 personnes. À l'étage, vous trouverez une chambre à aire ouverte avec un grand lit, tandis qu'au rez-de-chaussée, un canapé qui se transforme en lit superposé est disponible, en plus des sofas modulaires, permettant de former deux lits simples ou un lit double.

Veuillez noter qu'il n'y a pas de chambre fermée dans nos chalets. Ce sont des espaces à aire ouverte, offrant une atmosphère conviviale et spacieuse.

Les chalets sont disponibles à partir de 16 h le jour de l'arrivée et doivent être libérés au plus tard à 11 h le jour du départ.

Si vous souhaitez arriver plus tôt ou partir plus tard, vous pouvez ajouter un supplément Arrivée hâtive ou Départ tardif pour 40 $ chacun, permettant respectivement d'arriver à 15 h et de partir à 13 h. Ces suppléments peuvent être ajoutés jusqu'à 48 heures avant votre réservation sur notre site Web. https://bit.ly/forfaits-boraboreal.

Oui! Il nous fait plaisir d’accueillir votre animal de compagnie dans nos chalets, moyennant des frais supplémentaires de 100 $ (Minibora) ou 130 $ (Boravilla). Vous pouvez ajouter cette option lors de votre réservation ou jusqu’à 48h avant votre arrivée à l’aide de ce lien.

Nous vous demandons également de respecter certaines consignes.

• Il n’est pas permis d’aller dans les aires communes avec votre animal.

• Au chalet, il doit rester au sol, sans monter sur les fauteuils, banquettes et lits.

• Il doit être supervisé en permanence et ne pas être laissé en liberté sans surveillance.

• Tous les excréments doivent être ramassés immédiatement.

Nos chalets flottants offrent une expérience autonome et écologique. Chaque chalet est équipé d'une toilette compostable respectueuse de l'environnement.

Bien qu'il n'y ait pas de douche dans l'hébergement, vous pouvez profiter des installations complètes, y compris des douches (serviettes fournies) et des toilettes, ainsi que d'un espace de relaxation, au Pavillon l'espace temps.

Nos chalets fonctionnent à l'énergie solaire, ce qui nous permet de minimiser notre empreinte environnementale.

Pour votre confort, nous mettons à votre disposition deux prises USB et USB-C pour charger vos appareils électroniques : une à la mezzanine, à côté du lit, et une autre sur le côté de la banquette de la salle à manger pour les Minibora, et à l'entrée sous la tablette dans les Boravilla.

Si vous avez besoin de brancher un appareil sur une prise 110V, celles-ci sont disponibles au Pavillon l'espace temps.

Nos chalets flottants offrent une expérience autonome et écologique.

Chaque chalet est équipé d'une réserve d'eau potable de 72 litres (2X 18L sous l’évier, et 2X 18L à l’entrée) pour 2 nuitées, spécialement dédiée à la consommation et à la cuisine.

En cas de besoin, vous pouvez facilement obtenir plus d'eau au niveau en nous contactant au numéro de téléphone indiqué.

Pour faire la vaisselle, nous vous conseillons de faire chauffer l'eau sur le feu, puis de faire tremper la vaisselle dans l'évier pour plus de praticité.

Vous trouverez un foyer à bois pour une ambiance chaleureuse et deux chauffages au propane pour assurer un confort thermique optimal.

Vous trouverez tout le nécessaire pour bien dormir et profiter confortablement de votre séjour : literie, oreillers, serviettes de douche, papier hygiénique, mouchoirs, eau potable, bois, allume-feu. Vous pourrez profiter de chaises extérieures, été comme hiver, que ce soit près de votre chalet ou dans les espaces communs. De plus, pour agrémenter votre séjour, nous fournissons différents équipements de plein air tels que des kayaks et des planches à pagaie en été, ainsi que des raquettes en hiver.

La cuisine est équipée d’un petit réfrigérateur, de deux ronds de cuisson ou d’un réchaud de camping au gaz et d’un BBQ directement sur le balcon. De plus, le poêle à bois est muni d’une grille pour cuisiner. Vous y trouverez également les accessoires suivants : ustensiles, chaudrons, poêlons, vaisselle, ensemble à fondue, bouilloire, Bodum, café moulu, thé, huile d’olive, sucre, sel et poivre. Il y a même du lait pour le café!

Bora Boréal propose des mini-habitations en nature où plaisir et quiétude sont au cœur de l’expérience. Étant situé en plein cœur de la montagne, aucune connexion à un réseau sans fil n'est possible dans les chalets de Québec. Cependant, la connexion au réseau cellulaire est toujours fiable au pavillon.

Dans les chalets des Cantons-de-l’Est, si vous avez besoin d’Internet lors de votre séjour, c’est possible! Vous trouverez les codes d’accès dans votre chalet. Cependant, la stabilité du réseau peut varier.

Si vous avez besoin d’une connexion fiable et performante, n’hésitez pas à nous contacter, nous avons des solutions!

Nous avons préparé une carte détaillée indiquant les emplacements actuels des chalets flottants sur le lac dans les Cantons de l'Est. Cliquez ici pour la consulter.

Veuillez noter que les emplacements sont sujets à des modifications avant le début de l'été, maintenant que le lac est libéré de ses glaces. Nous prévoyons des ajustements pour améliorer votre expérience. La carte sera mise à jour d'ici début juin.

À Québec, veuillez noter qu'il y a deux chalets flottants, positionnés de manière à se faire face, pour assurer une plus grande confidentialité.

Si vous avez réservé à Sainte-Brigitte-de-Laval, près de Québec, le stationnement est à la porte de votre chalet en été. L’hiver, le stationnement est disponible au Pavillon d’entrée. Seulement cinq minutes de marche sont nécessaires pour vous rendre à votre chalet flottant. Un traîneau vous est fourni afin de faciliter le transport de vos bagages.

Dans les Cantons-de-l’Est, peu importe la saison, garez-vous à proximité du pavillon L’espace temps.

Dans les jours précédant votre arrivée, vous recevrez plus de détails à propos de l’emplacement exact de votre chalet et une carte pour vous y rendre.

Selon la saison, différents équipements sont mis à votre disposition pour faciliter le transport de vos bagages jusqu’à votre chalet flottant situé à quelques minutes de marche.

En hiver, vous aurez accès à des raquettes et à des traîneaux, tandis qu’en été, vous pourrez utiliser un chariot sur roues.

Oui, une borne est disponible sur chacun de nos sites, à proximité du pavillon. Elles ont une puissance de 240v et 30 ampères, soit environ 40 km de charge par heure et le tarif de charge est de 2 $/l’heure.

Les sentiers sont éclairés, mais si vous arrivez après la tombée de la nuit, nous recommandons tout de même une lampe frontale ou de poche pour vous éclairer et circuler plus facilement sur le site.

Oui! Le bois et les allume-feu pour les foyers intérieurs et extérieurs sont inclus dans le prix pour vous réchauffer autant que vous le souhaitez.

Dans les Cantons-de-l'Est, vous trouverez trois bains thermaux pour vous ressourcer après une journée bien remplie.

Simplement vos effets personnels, une serviette de plage et votre maillot de bain pour vous baigner dans le lac et dans les bains thermaux des Cantons-de-l’Est.

Pour garantir votre confort, nous vous recommandons d’apporter des pantoufles ainsi qu’un peignoir et des sandales pour circuler dans le Pavillon.

Si vous arrivez après la tombée de la nuit, bien que les sentiers soient éclairés, nous recommandons une lampe frontale ou de poche pour vous éclairer et circuler facilement sur le site.

Prenez note que, pour protéger le lac des espèces aquatiques envahissantes, seules les embarcations de Bora Boréal sont autorisées. Des vestes de sauvetage pour adultes et enfants sont également mises à votre disposition.

Les embarcations sont mises à disposition gratuitement pour les clients des chalets flottants pendant la saison estivale, qui s'étend généralement de début juin à mi-octobre.

Cette période offre des conditions météorologiques plus clémentes et des températures de l'eau idéales pour profiter pleinement de votre expérience en toute sécurité.

Dans le souci de préserver l'écosystème du lac contre les espèces aquatiques envahissantes, seules les embarcations Bora Boréal, comprenant des kayaks et des planches à pagaie, sont autorisées. Nous mettons ces embarcations à votre disposition sans frais supplémentaires et sans réservation préalable.

Par ailleurs, des gilets de sauvetage pour adultes et enfants sont également disponibles pour assurer votre sécurité et votre tranquillité d'esprit pendant votre expérience sur l'eau.

Oui, vous pouvez pêcher dans le lac ! Toutefois, veuillez noter qu'il est important de respecter la réglementation de pêche en vigueur au Québec, ce qui inclut l'obtention du permis de pêche approprié.

Vous êtes libre de pêcher depuis votre chalet ou directement sur le lac.

On ne voudrait pas le dire trop fort, mais le lac à Québec abrite de belles truites!

Simplement vos effets personnels et vos équipements pour vos activités aux alentours! Nous vous recommandons d’apporter des pantoufles pour garantir votre confort durant le séjour.

Des raquettes sont mises à votre disposition pour profiter du magnifique territoire (pour adultes seulement). Des pelles sont fournies à chaque chalet donc, si vous le souhaitez, vous pouvez déneiger une portion du lac et y patiner. Cependant, pour des raisons météorologiques, nous ne pouvons garantir l’état de la glace.

Si vous avez réservé pour Bora Boréal Cantons-de-l’Est, nous vous conseillons d’apporter un maillot de bain, un peignoir et des sandales pour profiter d’un moment de détente au pavillon L’espace temps et des bains thermaux.

Oui, absolument ! Nous fournissons les raquettes gratuitement pour nos clients pendant la saison hivernale.

Nous voulons nous assurer que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour en explorant les environs enneigés dans le confort et la sécurité.

Inspirez-vous en visitant les sites suivants avant votre séjour à l’une de nos destinations.

Quoi faire à Saint-Brigitte-de-Laval

Quoi faire dans la région de Québec

Quoi faire en Estrie

Quoi faire dans la région des Cantons-de-l’Est

Chez Bora Boréal, nous n'avons pas de grille tarifaire fixe. Nos prix varient de 229 $ à 499 $ en moyenne pour un Minibora et de 329 $ et 599 $ pour une Boravilla selon la période de réservation, la durée du séjour et la disponibilité. En général, les séjours en formule dernière minute et en semaine sont les plus économiques.

Pour connaître le prix des nuitées qui vous intéressent, rendez-vous sur la page https://bit.ly/louer-chalet-boraboreal.

Notre politique de réservation requiert généralement un minimum de deux nuitées la fin de semaine.

Cependant, si un chalet est encore disponible un vendredi ou un samedi cinq jours avant la date d'arrivée, notre système de réservation autorise alors une location pour une seule nuitée.

En cas de nécessité de reporter votre séjour, cela est envisageable en fonction de la disponibilité des chalets moyennant des frais. Si les nouvelles dates choisies entraînent des coûts plus élevés, vous devrez également couvrir la différence.

Les frais de gestion s'élèvent à 50 $ pour toute modification effectuée plus de 30 jours avant la date de réservation, et à 50 % du coût total de la réservation pour les modifications intervenant entre 15 et 30 jours avant la date d'arrivée.

Dans les 14 jours précédant la réservation, aucune modification n'est possible, mais vous avez la possibilité de transférer votre séjour à une autre personne sans frais.

Vous avez la possibilité d'annuler une réservation jusqu'à 15 jours avant la date d'arrivée, mais les paiements effectués ne sont pas remboursables.

Moins de 14 jours avant le début du séjour, aucune annulation n'est autorisée. Toutefois, vous pouvez transférer votre réservation à une autre personne sans frais.

Un dépôt de garantie de 500 $ est requis pour couvrir d'éventuels dommages.

Ce montant sera prélevé le jour de votre arrivée et vous sera restitué dans les trois jours suivant votre départ.

Pour réserver votre séjour en chalet flottant en utilisant une carte-cadeau, veuillez nous contacter par courriel (allo@boraboreal.com) ou par téléphone (581 880-6429). Merci de nous fournir les détails suivants : la localisation souhaitée (Québec ou Cantons-de-l'Est), les dates de votre séjour, le chalet flottant désiré, ainsi que le nombre de personnes. Actuellement, il n'est pas possible de procéder à une réservation en ligne en utilisant un code carte-cadeau.